ข้อมูลหนังสืออิเล็กทรอนิกส์

เนื้อหาย่อ :            การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาระดับความผูกพันต่อองค์การ และปัจจัยที่ส่งผลต่อ ความผูกพันต่อองค์การของบุคลากร โดยใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือในการเก็บข้อมูลจากบุคลากรที่ทำงานในส่วนงานด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ ในธุรกิจค้าปลีกมรกต จำนวน 460 คน ได้ แบบสอบถามที่เป็นฉบับสมบูรณ์ จำนวน 420 คน คิดเป็นร้อยละ 91.30 จากจำนวนประชากรทั้งหมด สถิติทีใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล ประกอบด้วย ค่าร้อยละ ค่าความถี่ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐานสถิติการทดสอบที (t – test) การวิเคราะห์ความแปรปรวนทางเดียว ( One-way ANOVA) และ การวิเคราะห์ถดถอยเชิงพหุคูณ (Multiple Regression Analysis)            ผลการศึกษา พบว่า บุคลากรมีความผูกพันต่อองค์การโดยรวมอยู่ในระดับมาก ( x̅ = 3.99,S.D. = 0.75) เมื่อพิจารณาเป็นรายด้าน พบว่า บุคลากรมีความผูกพันต่อองค์การอยู่ในระดับมากในทุกด้าน เรียงลำดับคือ ด้านความเต็มอกเต็มใจที่ใช้ความพยายามอย่างเต็มที่ที่จะทำงานเพื่อองค์การ (x̅ = 4.04, S.D. = 0.71) ด้านความปรารถนาอย่างแรงกล้าที่จะรักษาสมาชิกภาพขององค์การ (x̅ = 4.0, S.D. = 0.75) และด้านความเชื่อมั่นและยอมรับเป้าหมายและค่านิยมขององค์การ  (x̅ = 3.90, S.D. = 0.78) ตามลำดับ            ผลการทดสอบสมมติฐาน พบว่า ปัจจัยส่วนบุคคลของบุคลากร ได้แก่ เพศ สถานภาพ อายุ ระดับการศึกษา และประสบการณ์ในการทำงานที่แตกต่างกัน มีความผูกพันต่อองค์การแตกต่างกัน และปัจจัยด้านแรงจูงใจในการทำงาน ประกอบด้วย 1) ปัจจัยจูงใจ (Motivation Factors) ได้แก่ ด้านความสำเร็จในการปฏิบัติงาน ( MF1) และ 2) ปัจจัยค้ำจุน (Hygiene Factor) ได้แก่ ด้าน ความสัมพันธ์กับผู้บังคับบัญชา เพื่อนร่วมงาน (HF3) ด้านสถานะของอาชีพ (HF4) ด้านนโยบายและ การบริหารองค์การ (HF5) ด้านสภาพการทำงาน (HF6) ด้านชีวิตส่วนตัว (HF7) และด้านความมั่นคงในงาน (HF8) ส่งผลต่อความผูกพันต่อองค์การโดยรวมของบุคลากร ดังแบบจำลองที่ได้จากการศึกษา ดังนี้ CC  =   0.31 + 0.19MF1 + 0.15HF3 + 0.18HF4 + 0.11HF5 + 0.07HF6 + 0.12HF7 + 0.10HF8 + ε